Intrebari Frecvente

Question 1

Cât durează procesarea și livrarea unei comenzi?

Answer

Eficiența este prioritatea noastră. Prelucrarea oricărei comenzi durează, de regulă, o zi lucrătoare. Ulterior, livrarea propriu-zisă pe întreg teritoriul Republicii Moldova se efectuează în termen de 2-3 zile, asigurându-ne că produsele ajung rapid la destinație.

Question 2

Ce servicii de curierat folosiți și unde livrați?

Answer

Colaborăm exclusiv cu Nova Poshta, lider în servicii logistice, pentru a garanta siguranța și integritatea coletelor. Livrăm în orice localitate din Republica Moldova, direct la ușa afacerii tale sau la cel mai apropiat punct de ridicare.

Question 3

Care sunt metodele de plată acceptate?

Answer

Oferim flexibilitate totală prin trei modalități de plată securizate: Transfer bancar direct în contul companiei (ideal pentru partenerii B2B). Plată online cu cardul bancar, direct pe site. Plată cash la livrare (ramburs), achitată direct curierului Nova Poshta în momentul recepționării.

Question 4

Produsele sunt disponibile în stoc sau se aduc la comandă?

Answer

Fiind importator direct, menținem stocuri constante în depozitul nostru din Chișinău pentru majoritatea produselor (caju, migdale, alune, semințe etc.). Acest lucru ne permite să onorăm comenzile imediat, fără timpi de așteptare lungi specificați intermediarilor.

Question 5

Oferiți factură fiscală pentru companii?

Answer

Absolut. Eangro.md este o platformă orientată către sectorul business. Toate comenzile sunt însoțite de Efactura fiscală și documentația necesară de calitate și proveniență, elemente esențiale pentru evidența contabilă și siguranța alimentară a afacerii dumneavoastră.

Question 6

Există o cantitate minimă pentru comenzile angro?

Answer

Platforma noastră este configurată special pentru volume angro, oferind prețuri optimizate pentru cantități mari, dar puteti comanda minim 500g / 1kg. Deși încurajăm achizițiile la sac sau cutie pentru a beneficia de cele mai bune prețuri de depozit, detaliile specifice despre cantitatea minimă per produs pot fi consultate direct în pagina fiecărui articol sau contactându-ne direct.